Pipedrive Telefonie Integration.
Verbinden Sie Ihre Cloud-Telefonie nahtlos mit Pipedrive. Shomi KI überträgt Anruftranskripte, Kontaktdaten und automatisierte Notizen direkt in Ihr CRM – für mehr Abschlüsse und weniger manuelle Arbeit.
- 100%
- Automatische Daten-Sync
- < 30 Min
- Setup-Zeit
- DSGVO
- Deutsche Server
Das Problem
Telefonie und CRM laufen getrennt – das kostet Zeit und Umsatz.
Manuelle Nacharbeit
Vertriebsmitarbeiter verbringen 30 Minuten pro Tag damit, Anrufnotizen manuell in Pipedrive zu übertragen.
Keine Anrufhistorie
Wichtige Gesprächsdetails gehen verloren, weil keine strukturierten Notizen im Kontakt hinterlegt werden.
Verpasste Upsells
Ohne KI-Erkennung von Kaufsignalen bleiben Cross- und Upselling-Chancen im Gespräch unentdeckt.
Fragmentierte Tools
Telefonie und CRM arbeiten getrennt – keine Echtzeit-Synchronisation von Kontakten und Aktivitäten.
Funktionen
Telefonie und CRM als Einheit – vollautomatisch.
CCA-Voice verbindet sich per API mit Pipedrive und hält Ihre Pipeline in Echtzeit auf dem neuesten Stand.
Automatische Kontaktsynchronisation
Shomi erkennt Anrufer, sucht den passenden Kontakt in Pipedrive und erstellt bei Bedarf einen neuen – inklusive Telefonnummer und Anruferdetails.
Anruftranskripte im Deal
Jedes Gespräch wird als strukturiertes Transkript direkt in der Aktivitäten-Historie des Kontakts oder Deals gespeichert.
KI-Notizen & Aufgaben
Shomi fasst Gesprächsinhalte zusammen und erstellt automatisch Follow-up-Aufgaben und Termine in Pipedrive.
Click-to-Dial aus Pipedrive
Starten Sie Anrufe mit einem Klick direkt aus Kontakten, Deals oder der Aktivitätenliste – ohne Nummer wählen.
Smart Call Routing
Anrufer werden basierend auf Pipedrive-Daten (Deal-Owner, letzte Interaktion) automatisch an den richtigen Mitarbeiter weitergeleitet.
Pipeline-Updates per Sprache
Ändern Sie Deal-Stages oder fügen Sie Notizen hinzu – während oder direkt nach dem Gespräch, synchronisiert in Echtzeit.
So funktioniert es
Vom Anruf zur Pipeline-Aktualisierung in Sekunden.
- 01
Anruf eingehen
Ein Kunde ruft an. Shomi nimmt entgegen oder leitet an den zuständigen Mitarbeiter weiter – basierend auf Pipedrive-Daten.
- 02
Kontakt identifizieren
Shomi erkennt die Telefonnummer, öffnet den passenden Kontakt oder Deal in Pipedrive und zeigt die letzten Interaktionen an.
- 03
Gespräch & Notizen
Während des Gesprächs erstellt Shomi ein Live-Transkript. Nach dem Call werden Zusammenfassung und Aufgaben im Deal hinterlegt.
- 04
Pipeline aktualisieren
Deal-Stage, Erwartetes Abschlussdatum und nächste Aktivität werden automatisch in Pipedrive aktualisiert – für saubere Forecasts.
Häufige Fragen
Pipedrive Telefonie Integration – kurz beantwortet.
Wie funktioniert die Pipedrive Telefonie Integration?+
CCA-Voice verbindet sich per API mit Ihrem Pipedrive-Account. Jeder Anruf wird vom KI-Assistenten Shomi analysiert – Kontaktdaten, Gesprächszusammenfassungen und Aufgaben werden automatisch im entsprechenden Deal oder Kontakt in Pipedrive hinterlegt.
Werden Anrufe direkt aus Pipedrive getätigt?+
Ja. Mit dem CCA-Voice Click-to-Dial-Feature starten Sie Anrufe direkt aus Pipedrive. Gesprächsnotizen und Ergebnisse landen automatisch in der Aktivitäten-Historie des Kontakts oder Deals.
Was kostet die Integration?+
Die Pipedrive-Integration ist in allen CCA-Voice Paketen ab Professional inklusive. Keine zusätzlichen Lizenzkosten, keine Setup-Gebühr.
Funktioniert die Integration auch mit mobilen Anrufen?+
Ja. Ob Sie über die Desktop-App, das Web-Telefon oder die mobile CCA-Voice-App anrufen – die Synchronisation mit Pipedrive funktioniert nahtlos über alle Kanäle.
Wie sicher sind die übertragenen Daten?+
Alle Daten werden TLS-verschlüsselt übertragen und ausschließlich auf deutschen Servern verarbeitet. Die Integration erfüllt DSGVO-Anforderungen für Geschäftskunden.
Wie lange dauert die Einrichtung?+
In der Regel unter 30 Minuten. Sie verbinden Ihren Pipedrive-Account per OAuth, wählen die zu synchronisierenden Felder aus und die Integration ist sofort aktiv.
Demo anfragen
Testen Sie die Pipedrive Integration live.
In einer 30-minütigen Demo zeigen wir Ihnen, wie Anrufe automatisch in Pipedrive landen, wie Shomi Kontaktdaten synchronisiert und wie Ihr Vertriebsteam von der Integration profitiert.
- Persönlicher Ansprechpartner statt Hotline
- Individuelle Pipedrive-Setup-Beratung
- Antwort innerhalb eines Arbeitstages